Política de Privacidade

1. Compromisso com a privacidade

A SnapX Incentive respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos por meio de seu site e de seus canais de relacionamento.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como determinadas informações podem ser coletadas e utilizadas quando um usuário entra em contato com a SnapX Incentive.

2. Dados que podem ser coletados

Ao utilizar os formulários disponibilizados no site, poderão ser solicitadas informações como:

• nome e sobrenome;
• empresa;
• cargo;
• endereço de e-mail;
• telefone e/ou WhatsApp;
• solução ou serviço de interesse;
• informações fornecidas voluntariamente no campo de mensagem.

Também poderão ser coletados determinados dados técnicos de navegação quando necessários ao funcionamento, segurança, desempenho e mensuração do site, observadas as ferramentas efetivamente utilizadas pela SnapX Incentive.

3. Finalidades do tratamento

Os dados fornecidos poderão ser utilizados para:

• responder solicitações de contato;
• compreender necessidades apresentadas pelo usuário;
• elaborar propostas comerciais quando solicitadas;
• realizar atendimento comercial;
• estabelecer relacionamento com clientes, potenciais clientes, fornecedores e parceiros;
• dar continuidade a conversas iniciadas por meio do site;
• realizar atividades administrativas relacionadas ao atendimento;
• proteger o site contra uso indevido e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

4. Base legal e consentimento

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Quando o consentimento for a base legal aplicável, ele será solicitado de maneira clara ao usuário.

Outras bases legais previstas pela legislação poderão ser utilizadas conforme a finalidade e a natureza da relação estabelecida com o titular dos dados.

5. Compartilhamento de informações

A SnapX Incentive não comercializa dados pessoais.

Dados poderão ser tratados ou compartilhados com prestadores de serviços e fornecedores necessários à operação do site e ao atendimento das solicitações realizadas, sempre de acordo com as finalidades legítimas relacionadas à prestação dos serviços e observando medidas adequadas de proteção.

Também poderão ocorrer compartilhamentos quando necessários para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

A SnapX Incentive busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

As informações serão mantidas pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletadas, respeitando obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, nos casos previstos em lei;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando aplicável;
• demais direitos previstos pela legislação.

8. Solicitações relacionadas a dados pessoais

Solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

comercial@snapxincentive.com.br

A SnapX Incentive poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas requisições relacionadas a dados pessoais.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência de navegação.

Quando houver utilização de cookies que exija consentimento nos termos da legislação aplicável, deverão ser disponibilizados mecanismos adequados para gerenciamento das preferências do usuário.

10. Links externos

O site poderá conter links para plataformas ou páginas de terceiros. A SnapX Incentive não controla as práticas de privacidade adotadas por esses ambientes externos.

Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar serviços externos.

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente em razão de alterações nos serviços, processos, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.

A versão vigente deverá permanecer disponível nesta página.